Communication - 10 points pour un tractage 2.0, agréable et efficace

De mavoix
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Même si #MAVOIX communique par ailleurs largement, par le biais des réseaux sociaux notamment, on peut librement ressentir l’envie d’aller à la rencontre des gens sur le terrain, « dans la vraie vie », pour leur parler du mouvement et leur donner les clés pour le rejoindre, s’ils en ont envie – par exemple dans le cadre d’actions d'un groupe local et/ou au niveau d'une circonscription avant et pendant la campagne.

A la suite de quelques opérations de ce genre, voici quelques pistes qui ont emporté nos faveurs. Elles sont, bien sûr, purement indicatives. Adaptez-les librement selon le contexte et les personnalités de chacun.e.

Modalités pratiques d’organisation[modifier | modifier le wikicode]

Choisissez un lieu propice aux échanges[modifier | modifier le wikicode]

Par exemple, favorisez les endroits où les gens attendent / sont inoccupés et disponibles quelques minutes  :

  • à la sortie d’un bâtiment
  • près d'un espace fumeur improvisé
  • ou un lieu de pause
  • dans les rues piétonnes
  • à l'entrée d’une gare (pas dans la gare)
  • à un arrêt de bus/tram
  • à proximité d'un marché (pas dans le marché)
  • sur la place de la mairie
  • sur un lieu de rendez-vous

Dans le même esprit, vous éviterez les endroits trop sombres ou trop bruyants au risque de perdre en visibilité.

Aborder des passants en mouvement ou en groupe peut paraître compliqué, voir intimidant. Ne vous formalisez pas, vous êtes là pour échanger dans la bonne humeur. Si quelqu'un est preneur pour passer un bon moment avec vous tant mieux sinon, gardez votre énergie pour quelqu'un qui saura la recevoir.

Vous pouvez aussi trouver des idées pour apporter de la convivialité, par exemple, un groupe est venu avec des thermos de café et des tréteaux, ce qui a permis d’installer un échange plus posé.

Soyez attentif à la légalité de la démarche[modifier | modifier le wikicode]

Il est par exemple interdit de tracter dans l'enceinte de lieux publics tels que :

  • des gares (mais autorisé sur le parvis)
  • les marchés (interdit à l'intérieur d'une halle mais autorisé partout ailleurs du moment que c'est sur la voie publique)
  • des universités (mais possible de le faire à leurs abords)
  • ...

ou dans des bâtiments privés sans l’accord explicite de leur propriétaire :

  • des centres commerciaux
  • des cliniques
  • ...

Créez de la visibilité[modifier | modifier le wikicode]

Vous pouvez venir déguisé en homme-sandwich ou porter des gilets fluo (gilets de sécurité) customisés. Dans l’idéal, procurez-vous une affiche grand format que vous positionnerez sur un support adapté (par exemple du contreplaqué).

Pour gagner en visibilité, vous pouvez mettre en avant notre couleur jaune (flyer, affiche, badge nominatif, gilet fluo, ...) qui marquera peut être les gens qui n'ont pas souhaité vous écouter cette fois-ci. Ainsi, plus tard, au moment de voter, ils pourraient se rappeler de vous.

Rendre le visuel #MAVOIX omniprésent peut participer à légitimer le mouvement, à le crédibiliser, aux yeux du grand public.

Ayez de quoi noter[modifier | modifier le wikicode]

L’impression de tracts n’est pas forcément nécessaire si elle est trop compliquée à organiser (si vous en imprimez, penser y faire figurer la mention "imprimé par nos soins" en bas ou à la verticale sur le côté droit). Les personnes intéressées peuvent noter le nom #MAVOIX, prendre l'affiche en photo ou un QR Code.

En retour, vous pourrez également noter leur nom et leur proposer de faire suivre les prochaines informations sur leur adresse mail.

Soyez accessible[modifier | modifier le wikicode]

Dans la mesure du possible, il semble préférable de s’organiser en petits groupes (entre 2 et 5 personnes) sur une zone donnée. Trop peu nombreux, vous risqueriez d’être noyé dans la masse des passants et, à l’inverse, le fait d’être un groupe important peut effrayer les personnes que vous cherchez à aborder.

Une façon adéquate d’aborder les passants et de leur parler du projet[modifier | modifier le wikicode]

Démarquez vous simplement[modifier | modifier le wikicode]

Les personnes qui abordent les passants cherchent souvent à obtenir de l’argent. Il peut être utile de se dédouaner immédiatement de toute démarche commerciale ou de collecte de don.

Vous pouvez, par exemple, résumer le projet en une phrase simple :

  • "Voici #MAVOIX, un collectif citoyen qui se fixe pour objectif d'envoyer à l'Assemblée Nationale des citoyens tirés au sort pour nous représenter directement."
  • "Bonjour ! (sourire +++) On vient vous parler de citoyenneté."
  • "Une simple interpellation ... qui vous représente le mieux ?!"

Il n'y a pas de phrase type. La meilleure des accroches sera la votre. Dites-vous qu'on est déjà tous convaincus alors il s'agit juste de transférer votre enthousiasme.

Saluer est indispensable, un simple "bonjour" suffit. En revanche, ne vous excusez pas car vous avez vraiment quelque chose à offrir ! Restez juste vous-même !

Respectez votre interlocuteur, chacun est libre[modifier | modifier le wikicode]

Vous devez, bien sûr, laisser le choix aux gens de nous écouter ou non.

Cela peut passer par une question comme « Bonjour, est-ce que je peux vous laisser ça ? » (si l’on distribue des tracts ou autres documents) ou demander, dans le cas de gens qui attendent : « Bonjour, Vous avez 3 minutes pour parler politique ? ».

Essayez plusieurs phrases d'accroche, changez les termes pour expérimenter en fonction de vos rencontres. Par exemple, le terme "politique" braque parfois d'emblée votre interlocuteur à cause du "tous pourris". Essayez avec "citoyenneté", "représentativité", "responsabilité citoyenne".

Soyez normaux, vous n'indisposez personne, vous informez les gens que la solution qu'ils espèrent existe ! Ne vous excusez pas de déranger, soyez convaincu. Vous n'avez rien à vendre, on vit en société, se parler est le propre de la société.

En revanche, sachez respecter les limites. Sachez entendre quand quelqu'un vous dit "non". Vous n'êtes pas un harceleur de rue.

Soyez chaleureux[modifier | modifier le wikicode]

Dans l'idéal, souriez. Si vous êtes tactile, soyez tactile. Pensez contagion ! Soyez positif, polis et chaleureux.

Le sourire est très important il oriente l'interaction et désamorce les barrières défensives.

De préférence, évitez les questions ouvertes en début d'interaction et présentez des tournures de phrase positives. Un bon VRP vous dira qu'il faut faire dire "oui" plusieurs fois à votre "cible". L'avantage, c'est qu'ici, nous n'avons rien à vendre.

Par exemple :

  • "Bonjour, allez-vous voter aux prochaines élections ?"
  • "Oui / Non" (même combat)
  • "Alors, ceci va vous intéresser !"

Une bonne idée peut aussi être de distribuer des boissons chaudes, on peut attirer l’attention des gens dessus et engager la conversation :

  • "Voulez-vous un thé/biscuit ?"
  • "Voyez-vous l’affiche ?"

En bonus, ça réchauffe !

Soyez curieux / intéressé[modifier | modifier le wikicode]

Poser des questions permet d’impliquer son interlocuteur et de comprendre quels sont les malentendus/les points qui bloquent. Pour pourrez ainsi reformuler et lever les objections.

Peu importe si vous n’avez pas l’argument qui tue. il peut, au contraire, provoquer un débat intéressant :

  • "nous n’avons pas réponse à tout, nous ne sommes pas sectaires, mais on vous propose de travailler ensemble pour faire bouger les choses !"
  • "Le débat est en cours sur le forum. Votre contribution sera la bienvenue !"
  • "Si j'ai bien compris, vous ne partagez pas mon point de vue sur ce point mais vous adhérez à 95 % de nos idées !?"

Parfois, vous aurez besoin de reformuler. Pensez aussi à soulignez vos convergences lors de la discussion et non vos divergences.

Facilitez le contact[modifier | modifier le wikicode]

Si la personne est intéressée, facilitez son implication.

Prenez son adresse mail/son numéro de téléphone/son facebook (cf point 4) et rappelez lui qu'il existe une page Facebook, un groupe public Facebook, un Twitter, un site internet, un forum et des hangouts thématiques réguliers.

Vous pouvez lui indiquer la date et le lieu de votre prochaine réunion. Vous pouvez même l'inviter à tracter avec vous !

Enfin, vous pouvez lui donner un flyer (si vous avez) ou l'inviter à prendre une photo cela lui permettra de nous recontacter facilement. Depuis peu, il peut également se présenter au Tirage au Sort !

En résumé :[modifier | modifier le wikicode]

  • Choisissez un lieu adapté (personnes disponibles quelques minutes) ;
  • Soyez visibles (gilets jaunes, affiches) ;
  • Démarquez vous : vous êtes dans une démarche citoyenne (absence de démarchage commercial) ;
  • Laissez le choix aux passants d’écouter ou non (n'insistez pas) ;
  • Soyez chaleureux et positif ;
  • Posez des questions pour impliquer votre interlocuteur (évitez de monologuer) ;
  • Ayez en tête les informations utiles à fournir si la personne témoigne son intérêt.
  • Préférez les questions ouvertes qui poussent votre interlocuteur à expliquer/entrer dans l'échange

On (vous) souhaite de belles rencontres et des échanges constructifs !

Voir aussi : Phrases d'accroche qui marchent

Exemples de messages de campagne financière :[modifier | modifier le wikicode]

Le lien de la collecte : https://collecte.mavoix.info

Pour démarcher nos proches :[modifier | modifier le wikicode]

Tu paies des impôts (ou pas d'ailleurs)? 🤔
Tu veux faire un petit ou gros geste pour la démocratie? Pour que toi aussi tu puisses décider des lois qui te concerne directement ?🤗
Alors fais un don pour #MAVOIX ... en plus c'est défiscalisé à hauteur de 66% !!


Pour démarcher de manière plus générale :[modifier | modifier le wikicode]

Nous sommes très ému.e.s et heureu.ses.x de lancer la collecte qui finance dès aujourd'hui les bulletins de vote #MAVOIX et les affiches miroirs si marquantes pour les 11 circonscriptions des Français de l'étranger où nous avons déposé des candidatures. ✨🌈👊✌️
#MAVOIX finance son matériel de campagne uniquement par dons, puisque c'est pour exercer notre citoyenneté en nous offrant la possibilité de décider directement des lois, pendant 5 ans. C'est donc avec nos sous, mis bout à bout, que nous finançons collectivement, par et pour les gens, cette aventure incroyable et inédite d'émancipation des citoyen.ne.s de toute forme de représentation traditionnelle !
- 10 € : vous offrez à 4 000 électeurs et électrices la possibilité de trouver les bulletins de vote dans leurs bureaux de vote et dans leur enveloppe électorale.
- plus de 50 € : grâce à vous, 40 affiches seront collées sur les panneaux électoraux. Ces affiches sont inédites et constituent un exploit technique et sont déjà entrées dans les annales de la communication politique en France et à l’étranger. Nous serons heureux de vous en offrir une, elle sera à retirer lors des évènements publics du collectif local qui sera ravi de vous rencontrer à cette occasion.
- plus de 100 € : vous offrez à 40 000 inscrit.e.s (!) sur votre circonscription les bulletins de vote. Nous serons heureux de vous offrir une affiche, elle sera à retirer lors des évènements publics du collectif local qui sera ravi de vous rencontrer à cette occasion.
La semaine prochaine, ce sera le tour des 32 autres circonscriptions de France métropolitaine, quand elles auront à leur tour déposé les candidatures #MAVOIX.
Go, go, go !!!  ✨🌈👊